Mai mulți creatori de conținut din România s-au confruntat în aceste zile cu una dintre cele mai dificile situații pentru cei care depind de Instagram în activitatea lor: conturi suspendate sau închise brusc, fără posibilitatea de a le accesa. Printre ele se numără și Ioana Grama și Adelina Pestrițu, care au vorbit public pe TikTok despre problemele apărute și despre demersurile făcute pentru recuperarea conturilor.
În cazul Ioanei Grama, totul ar fi început după mai multe valuri de raportări la postări, în special la cele virale. Ea spune că, înainte ca Instagram să îi închidă contul, i se ștergeau „până la 5 postări pe zi, o săptămână, continuu”. Pentru cine are colaborări, proiecte sau un business online, o astfel de situație nu înseamnă doar pierderea unui profil, ci și întreruperea legăturii directe cu oamenii care urmăreau activitatea zilnic.
Ioana Grama a explicat că ar fi fost vizată de boți care încercau să îi fure contul prin link-uri trimise pe e-mail. Ea afirmă că nu a accesat acele link-uri, însă raportările au continuat până când platforma i-a șters contul. „Primesc tot mai multe întrebări despre contul meu de Instagram. O să mi-l recuperez și eu. Se întâmplă ceva… niște hackeri încearcă să ne fure conturile de Instagram, ne dau report la o grămadă de postări, mai ales la cele virale. Sunt niște boți care fac chestia asta. Scopul lor este ca tu să dai click pe niște link-uri pe care ei ți le trimit pe mail, pentru a putea să îți fure contul. Eu nu am făcut asta, dar ei au continuat să dea report la toate postările. Mi se ștergeau până la 5 postări pe zi, o săptămână, continuu. Instagram a decis să îmi șteargă contul din cauza asta. Se rezolvă. Mă ajută cineva din echipa Meta.”
Și Adelina Pestrițu a anunțat că a rămas fără Instagram, problema apărând dintr-odată, într-o dimineață. Ea a ales să vorbească tot pe TikTok, pentru ca urmăritorii să știe clar unde o mai pot găsi și să nu creadă că un eventual cont nou îi aparține. Potrivit Lyla, ambele au folosit această platformă pentru a ține rapid legătura cu publicul cât timp încearcă să își recupereze accesul.
Mesajul transmis de Adelina Pestrițu a fost direct: „Voiam să vă anunț că am rămas fără Instagram! De dimineață, când am vrut să îmi verific contul, nu am putut să îl accesez. Nu știu cum s-a ajuns la această concluzie. Am primit câteva notificări, care nu sunt toate clare. O echipă se ocupă de această situație. Până atunci, vreau să vă anunț pe voi că nu mă veți mai găsi pe Instagram. Să nu picați în vreo plasă sau să credeți că am făcut o altă pagină nouă. Doar aici mă veți putea găsi (n.r. pe TikTok). Știu că nu sunt singura care trec prin asta acum, pentru mine nu este prima dată. Înțeleg că este o problemă cu noul AI pe care cei de la Instagram îl folosesc. Să sperăm că voi reveni cu vești mai bune.”
Din informațiile apărute până acum, suspiciunile sunt diferite în cele două cazuri. La Ioana Grama este invocat un atac coordonat prin boți și raportări repetate. În cazul Adelinei Pestrițu, atenția se îndreaptă spre noile sisteme automate de moderare ale platformei. Ea crede că nu este un caz izolat și că „mai mulți creatori de conținut s-ar confrunta în această perioadă cu restricții sau suspendări ale conturilor, posibil din cauza noilor sisteme automate de moderare implementate de platformă”.
Cazurile celor două arată și ce măsuri pot fi luate pentru a limita pagubele. Un prim pas este să nu fie accesate link-uri primite pe e-mail care promit verificări, recuperări sau avertismente legate de cont. De asemenea, dacă apar notificări neclare, postări șterse sau restricții repetate, este util ca publicul să fie anunțat imediat pe o altă platformă activă. În plus, dependența de un singur canal poate deveni o vulnerabilitate majoră atunci când apar atacuri sau erori de sistem.
Nu există, deocamdată, informații publice despre o procedură exactă urmată de cele două pentru recuperarea conturilor și nici despre un termen clar al procesului. Se știe doar că Ioana Grama spune că este ajutată de cineva din echipa Meta, iar Adelina Pestrițu a apelat la o echipă care gestionează situația. Ambele și-au avertizat deja urmăritorii să nu creadă în conturi noi sau pagini false apărute între timp.
