Cei mai câștigători artiști din istoria premiilor Grammy 1:15
(CNN Business) – Senatorul Amy Klobuchar a criticat-o pe Ticketmaster într-o scrisoare deschisă către directorul său executiv, spunând că are „îngrijorări serioase” cu privire la operațiunile companiei în urma unui accident de serviciu de marți care i-a înfuriat pe susținătorii Taylor Swift.
În scrisoarea adresată CEO-ului Michael Rapino, democratul din Minnesota și președintele subcomisiei judiciare din Senat pentru politica concurenței, antitrust și drepturile consumatorilor, a scris că plângerile fanilor lui Swift despre faptul că nu vor putea cumpăra bilete pentru turneul ei următor, pe lângă criticile la adresa comisioane ridicate, sugerează că compania „continuă să abuzeze de pozițiile sale pe piață”.
„Puterea Ticketmaster pe piața primară a biletelor îl izolează de presiunile competitive care de obicei determină companiile să inoveze și să-și îmbunătățească serviciile. Acest lucru poate duce la tipurile de defecțiuni dramatice ale serviciilor pe care le-am văzut în această săptămână, în care consumatorii plătesc prețul”, a scris Klobuchar.
Ticketmaster și Live Nation, cel mai mare promotor de concerte din țară, au fuzionat cu aproximativ un deceniu în urmă. Klobuchar a remarcat că compania la acea vreme s-a angajat să „dezvolte o platformă unică, ușor accesibilă” pentru livrarea biletelor. Joi, senatorul i-a spus lui Rapino, CEO-ul Ticketmaster, că „se pare că încrederea lui a fost greșită”.
„Când Ticketmaster a fuzionat cu Live Nation în 2010, a fost supus unui decret de consimțământ antitrust care îi interzicea să-și abuzeze poziția pe piață”, a scris Klobuchar. „Cu toate acestea, au existat numeroase plângeri cu privire la conformitatea companiei dumneavoastră cu acel decret”.
Scrisoarea include o listă de întrebări la care Rapino le va răspunde săptămâna viitoare. Ticketmaster nu a răspuns imediat unei solicitări de comentarii din partea CNN Business.
Marți, compania a declarat că „a existat o cerere fără precedent, cu milioane de oameni care s-au prezentat” pentru a cumpăra bilete pentru turneul lui Swift și a mulțumit fanilor pentru „răbdare”.
Taylor Swift ocupă primele 10 poziții în Top 100 din Billboard 1:08
Critică la adresa domeniului Ticketmaster
Klobuchar este cel mai recent politician de rang înalt care a criticat deschis Ticketmaster pentru dezastrul de bilete care a lăsat sânge rău între susținătorii lui Swift și companie.
„Timpurile și taxele excesive ale @Ticketmaster sunt complet inacceptabile, așa cum se vede cu biletele @taylorswift13 de astăzi și sunt un simptom al unei probleme mai mari. Nu este un secret pentru nimeni că Live Nation-Ticketmaster este un monopol necontrolat”, a scris marți pe Twitter reprezentantul David Cicilline, actual președinte al Subcomitetului Antitrust.
„Reamintim zilnic că Ticketmaster este un monopol, fuziunea lor cu LiveNation nu ar fi trebuit niciodată aprobată și trebuie să fie reținute”, a scris reprezentantul Alexandria Ocasio-Cortez pe Twitter.
Plângerile privind puterea de monopol a companiei datează cu mult înainte de problemele cu biletele de marți, când platforma părea să se prăbușească sau să înghețe în timpul achizițiilor de pre-vânzare pentru cel mai recent turneu al lui Swift.
În 1994, când Taylor Swift avea doar patru ani și liniile de bilete erau în persoană sau prin telefon, nu online, grupul rock Pearl Jam a depus o plângere la divizia antitrust a Departamentului de Justiție, susținând că Ticketmaster deține „monopolul practic absolut al biletului de concert. distribuție.” A încercat să-și rezerve turul numai în locuri care nu foloseau Ticketmaster.
Departamentul de Justiție și mulți procurori generali de stat au depus plângeri similare de-a lungul anilor.
În ciuda acestor preocupări, Ticketmaster a continuat să devină mai dominant. Plângerea lui Pearl Jam a fost respinsă în liniște. Departamentul de Justiție și statele au permis fuziunii Live Nation Ticketmaster să meargă mai departe, în ciuda unui dosar în instanță din 2010 în cazul care a ridicat obiecții la fuziune. În dosar, Departamentul de Justiție a spus că ponderea Ticketmasterului în principalele locații de concert a depășit 80%.
– Chris Isidore de la CNN Business a contribuit la acest raport.
Sursa: cnnespanol.cnn.com
